Gastos y condiciones de envío

Plazos y condiciones

Los plazos de entrega oscilan entre los 7 y 20 días, a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del pedido. Estos plazos son orientativos y muchotoldos.com se reserva el derecho de demora por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso, siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los mismos.

Los envíos sólo serán gratuitos para pedidos que superen en la base los 199.00€. Se cobrará 18.00€ para los que no superen esta cantidad. En algunos artículos con promociones especiales el gasto de envío será 0.00€ esto se indicara en la ficha del artículo. Todos los precios incluyen el IVA y el seguro de transporte.

Los pedidos serán entregados en la dirección que usted nos indique mediante Agencia de Transporte, Solo Península y Baleares. Cualquier tipo de retraso que pudiera ocurrir, ajeno a nosotros, no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna por parte de muchotoldos.com

Mi pedido

El cliente estará informado mediante correo electrónico, sms, whatsapp o teléfono si fuera necesario, en todo momento del estado de su pedido.

En caso de recibir el paquete con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista.

El contenido

Si tras revisar el contenido detenidamente observa diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, o el pedido está dañado por algún golpe, llámenos por teléfono inmediatamente al 959 411 014 indicando el número de pedido y detalles de anomalías encontradas. Es importante que se ponga en contacto con la empresa de transporte al teléfono que aparece en el albarán de entrega que le deja el transportista.

Es muy importante, una vez se haya ido el transportista, aunque exteriormente la caja esté en perfectas condiciones, ábrala, revise los artículos y constate que no tiene golpes ni daños estéticos, y si es posible pruébelos. Las agencias de transporte no se hacen cargo de los daños producidos por el transporte pasadas las 24 horas desde la recepción del envío.

Recuerde: no podemos aceptar reclamaciones sobre golpes o desperfectos en el envío, pasadas las primeras 24 horas desde la recepción del paquete.